- Доставка по всей России
- Цены от производителя
- Официальная гарантия
8 (800) 444-0-118Заказать обратный звонок
Укажите ваше имя и контактный телефон. В самое ближайшее время наш оператор вам перезвонит.
Стоимость доставки зависит от объема и веса оформляемого заказа, а так же от удаленности и способа доставки. Итоговая стоимость рассчитывается автоматически и отображается на последнем шаге оформления заказа через интернет-магазин, либо сообщается оператором при оформлении заказа по телефону.
Способы доставки
- Курьерская доставка.
- В пункты выдачи и постаматы.
- До терминала транспортной компании.
- Почтой России.
Сроки доставки
- Москва, Санкт-Петербург от 1 до 3 дней.
- Регионы России от 2 до 7 дней.
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ
- бесплатная адресная доставка при заказе от 10 000 руб.
- бесплатная доставка по области при заказе от 10 000 руб. до 20 км за КАД/МКАД
- бесплатная доставка по области при заказе от 60 000 руб. до 40 км за КАД/МКАД
- далее идет расчет 70 руб. за 1 км.
ДРУГИЕ РЕГИОНЫ РОССИИ
- бесплатная доставка при заказе от 20 000 руб. до терминала в городе транспортной компанией
ПОДДЕРЖКА 24/7
При возникновении вопросов, связанных с установкой, настройкой и эксплуатацией товара , просим вас обращаться в службу технической поддержки по электронной почте: coonocom@mail.ru
30 ДНЕЙ НА ВОЗВРАТ
Если вы обнаружили брак, Вам не понравился Товар или просто передумали, Вы можете легко его вернуть нам и получить свои деньги обратно.
Сроки возврата
Возврат товара регулируется законом «О защите прав потребителей». Многие товары, которые не подошли или не понравились, можно вернуть в течение 14 дней.
В нашем магазине у Вас есть 30 дней на возврат по любой причине - в этот период вы можете легко вернуть нам неиспользованный товар в заводской упаковке (кроме товаров, которые не подлежат возврату по закону РФ).
Если товар сломался во время гарантийного срока, его починят в авторизованном производителем сервисном центре.
Внимание! Если вы нарушили сроки или условия возврата, вам могут отказать в возврате денег.
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР
1.Заполните заявление
Чтобы вернуть товар, вам понадобится заполнить заявление. Вы можете заранее распечатать и заполнить заявление (скачать бланк).
Вы можете сделать это там, где вам удобно: дома, при передаче товара курьеру или прямо в пункте выдачи заказов.
- Передайте товар
Передать Товар Вы можете любым удобным способом используя
- Через постаматы PickPoint/ Boxberry(малогабаритный Товар)
- В пунктах выдачи PickPoint/Boxberry(Малогабаритный Товар)
- Отнести в пункт выдачи Товара, в котором Вы его получили ( указан у Вас в наклданой)
- Вызвать курьерскую службу ПЭК +7 (495) 660-11-11
- Получите деньги
Мы вернем вам деньги:
- за товар — для любых товаров;
- за доставку — для товаров с браком или недостатками.
Стоимость товара мы вернем в течение 10 дней с момента, когда товар и заявление о возврате прибудут на склад. Куда вернутся деньги, зависит от способа оплаты заказа:
Оплата онлайн — деньги вернутся на ту же карту.
Оплата при получении — деньги вернутся на счет, который вы указали в заявлении.
Обращаем Ваше внимание, что необходимо указывать Ваше ИНН
Обычно деньги возвращаются за 2–3 дня. Если понадобится дополнительное время на проверку товара, мы свяжемся с вами.
СРОКИ И УСЛОВИЯ
Когда можно вернуть товары
- В течение 3 дней после получения товара, Вы должны сообщить по телефону или в электронном письме о том, что Вы хотите вернуть Товар.
- В течении 20 дней, после сообщения о возврате Вы можете вернуть не подходящий для вас Товар. Все товары, которые не подошли или не понравились (надлежащего качества).
- В течение гарантийного срока — можно вернуть товары с недостатками или браком (ненадлежащего качества). Также в течение гарантийного срока можно отремонтировать товар в сервисном центре.
Условия возврата
Товар, который не подошел или не понравился (надлежащего качества), можно вернуть, если:
- нет следов использования;
- вы не устанавливали и не активировали программы (для устройств);
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства (в том числе, не истек срок годности);
- вы возвращаете весь комплект товаров (например, оба тома для книги в двух томах).
Возвращая товар с браком, укажите в заявлении на возврат недостатки товара в поле Причина возврата.
При возникновении вопросов, связанных с установкой, настройкой и эксплуатацией товара , просим вас обращаться в службу технической поддержки по электронной почте: coonocom@mail.ru
Если вы обнаружили брак, Вам не понравился Товар или просто передумали, Вы можете легко его вернуть нам и получить свои деньги обратно.
Сроки возврата
Возврат товара регулируется законом «О защите прав потребителей». Многие товары, которые не подошли или не понравились, можно вернуть в течение 14 дней.
В нашем магазине у Вас есть 30 дней на возврат по любой причине - в этот период вы можете легко вернуть нам неиспользованный товар в заводской упаковке (кроме товаров, которые не подлежат возврату по закону РФ).
Если товар сломался во время гарантийного срока, его починят в авторизованном производителем сервисном центре.
Внимание! Если вы нарушили сроки или условия возврата, вам могут отказать в возврате денег.
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР
1.Заполните заявление
Чтобы вернуть товар, вам понадобится заполнить заявление. Вы можете заранее распечатать и заполнить заявление (скачать бланк).
Вы можете сделать это там, где вам удобно: дома, при передаче товара курьеру или прямо в пункте выдачи заказов.
- Передайте товар
Передать Товар Вы можете любым удобным способом используя
- Через постаматы PickPoint/ Boxberry(малогабаритный Товар)
- В пунктах выдачи PickPoint/Boxberry(Малогабаритный Товар)
- Отнести в пункт выдачи Товара, в котором Вы его получили ( указан у Вас в наклданой)
- Вызвать курьерскую службу ПЭК +7 (495) 660-11-11
- Получите деньги
Мы вернем вам деньги:
- за товар — для любых товаров;
- за доставку — для товаров с браком или недостатками.
Стоимость товара мы вернем в течение 10 дней с момента, когда товар и заявление о возврате прибудут на склад. Куда вернутся деньги, зависит от способа оплаты заказа:
Оплата онлайн — деньги вернутся на ту же карту.
Оплата при получении — деньги вернутся на счет, который вы указали в заявлении.
Обращаем Ваше внимание, что необходимо указывать Ваше ИНН
Обычно деньги возвращаются за 2–3 дня. Если понадобится дополнительное время на проверку товара, мы свяжемся с вами.
СРОКИ И УСЛОВИЯ
Когда можно вернуть товары
- В течение 3 дней после получения товара, Вы должны сообщить по телефону или в электронном письме о том, что Вы хотите вернуть Товар.
- В течении 20 дней, после сообщения о возврате Вы можете вернуть не подходящий для вас Товар. Все товары, которые не подошли или не понравились (надлежащего качества).
- В течение гарантийного срока — можно вернуть товары с недостатками или браком (ненадлежащего качества). Также в течение гарантийного срока можно отремонтировать товар в сервисном центре.
Условия возврата
Товар, который не подошел или не понравился (надлежащего качества), можно вернуть, если:
- нет следов использования;
- вы не устанавливали и не активировали программы (для устройств);
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства (в том числе, не истек срок годности);
- вы возвращаете весь комплект товаров (например, оба тома для книги в двух томах).
Возвращая товар с браком, укажите в заявлении на возврат недостатки товара в поле Причина возврата.